갤럭시 Z플립3, Z폴드3 속도가 느리고 버벅거려요

일시적인  앱 오류 및 RAM 점유율이 높은 경우 여러가지 앱이 함께 실행되어 속도가 느려지고 배터리가 빨리 소모될 수 있습니다.

스마트폰이 느려지고 일시적인 멈춤 등이 발생한다면 아래와 같은 방법으로 조치 후 사용해 보시기 바랍니다. 

1. 재부팅

상단 바 아래로 밀기 → 전원 아이콘 → 전원 끄기/ 다시 시작

 ① 상단 바를 아래로 미세요

 ② 전원 아이콘 선택

③ 전원 끄기/ 다시 시작

2. 지금 최적화 

설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 지금 최적화 

 ① 설정

② 배터리 및 디바이스 케어 

 ③ 지금 최적화

3. 자동으로 케어 

설정 → 배터리 및 디바이스 케어 → 더 보기  → 자동으로 케어 → 매일 자동으로 최적화/ 자동으로 다시 시작

  ① 설정

 ② 배터리 및 디바이스 케어

 ③ 더 보기

 ④ 자동으로 케어

 ⑤ 매일 자동으로 최적화/자동으로 다시 시작

 삼성 멤버스 앱을 통한 오류 보내기 방법 

동일한 증상으로 속도가 느리고 버벅거린다면 오류 현상에 대해 정확한 원인 분석을 위해 로그 파일을 보내주시면 삼성멤버스 앱을 통해 답변을 드리고 있습니다.

아래 오류 보내기 방법을 이용해보세요.   

① 삼성멤버스 앱을 실행

② 도움 받기 선택

 ③오류 보내기  선택

④ 카테고리 항목 선택 

⑤ 문제 발생 빈도 선택 

⑥이번만, 자주, 가끔 중 선택

⑦ 내용 입력 후 전송